AI-behovskartläggning — med människan som slutgiltig granskare
Behovskartläggningen är fundamentet under varje ansökan Tidvis Ansök genererar. Den är strukturerad, kvantifierad och byggd så att både Försäkringskassans och kommunens handläggare hittar det de letar efter.
Det strukturerade frågeflödet
Kartläggningen är uppdelad enligt LSS praxis:
- Grundläggande behov — personlig hygien, måltider, av- och påklädning, kommunikation, annan hjälp som förutsätter ingående kunskap. Varje behov får sin egen minutuppskattning per vecka.
- Andra personliga behov — förflyttning, matlagning, städ, inköp, fritid, kontakt med myndigheter m.m.
- Egenvård vs. HSL — hålls medvetet isär, eftersom gränsdragningen är avgörande för vad som kan räknas som assistansgrundande.
Så används AI-stödet
När de strukturerade fälten är ifyllda kan ni be AI:n att formulera ett textutkast — en behovsbeskrivning som väver ihop era anteckningar och minutuppskattningar till en läsbar text som passar in i FK-blankettens fritextfält eller i kommunbrevets behovsbeskrivning. AI:n hittar inte på siffror, uppfinner inte diagnoser och lägger inte till behov som ni inte har fyllt i.
Den mänskliga granskningsgaten är obligatorisk
Det här är inte en detalj — det är produktens ansvarsmodell.
Varje AI-genererat textutkast måste läsas, eventuellt redigeras och uttryckligen godkännas av en kundansvarig handläggare hos er innan verktyget genererar en utskriftsfärdig PDF. Utan godkännande finns ingen PDF att ladda ner — knappen är spärrad. Den som godkände utkastet loggas i ärendet med tidsstämpel så det alltid går att se vem hos er som stod bakom formuleringen som skickades in.
Anledningen är enkel: en ansökan om assistansersättning eller LSS är ett rättsligt dokument om en enskild människas rätt till stöd. En språkmodell ska aldrig, oavsett hur välformulerad den är, vara den som avgör vad som står i det dokumentet. Ni är fortfarande de som ansöker — verktyget hjälper er formulera, inte ersätta ert omdöme.
Vad AI:n inte gör
- Skickar inte iväg någonting till Försäkringskassan eller kommunen — inskicket är alltid manuellt.
- Genererar inte fritt påhittade fakta — den arbetar bara med det underlag ni har fyllt i.
- Godkänner inte sig själv — inget utkast blir en PDF utan att en människa hos er tryckt på "Godkänn".